Работники отелей Свердловской области прошли обучение этикету и языкам перед ЧМ-2018.

Более 450 сотрудников отелей из 20 городов Свердловской области в преддверии ЧМ-2018 прошли обучение по программе, которая включала курсы этикета и иностранного языка. Об этом welcome2018.com сообщили в департаменте информационной политики региона.

"В Свердловской области впервые прошло масштабное обучение сотрудников сферы гостеприимства. Сертификаты об обучении по направлениям "организация службы приема и размещения" и "ведение гостиничного хозяйства" получили 468 человек из 20 муниципалитетов. Образовательная программа включала в том числе международный этикет, иностранный язык, умение работать с большими группами туристов, а также различными целевыми аудиториями, например, футбольными болельщиками, деловыми туристами, людьми с ограниченными возможностями", - говорится в сообщении.

Директор по персоналу управляющей одной из компании-партнеров проекта Оксана Ласкина рассказала, что обучение по двум программам состояло из теоретического и практического блоков. "В теоретическом блоке участники знакомились с законодательством и требованиями к средствам размещения. Практический блок включал тренинги-практикумы, в рамках которых сотрудники отелей отрабатывали конкретные ситуации, алгоритмы встречи гостя, презентации", - пояснила она.

Занятия длились полтора месяца, их проводили в отелях Екатеринбурга. Курсы вели эксперты-практики и педагоги уральских университетов. До старта Чемпионата планируется обучить еще 500 отельеров и работников объектов питания при гостиницах.
2017-11-24 12:56:50

Теги: ЧМ-2018

Источник: welcome2018.com









Российские новости

19.04.2024 22:31:28
19.04.2024 22:23:40
19.04.2024 22:05:47
19.04.2024 21:56:00
19.04.2024 21:46:26
19.04.2024 21:38:54
19.04.2024 21:36:47
19.04.2024 21:30:30
19.04.2024 21:24:47
19.04.2024 21:15:23
19.04.2024 21:06:55
19.04.2024 21:00:51
19.04.2024 20:59:47
19.04.2024 20:55:00
19.04.2024 20:41:12
19.04.2024 20:28:46
19.04.2024 20:12:24
19.04.2024 19:53:57
19.04.2024 19:47:07
19.04.2024 19:13:23
19.04.2024 18:59:37
19.04.2024 18:56:54
19.04.2024 18:55:00
19.04.2024 18:46:47
19.04.2024 18:45:20
19.04.2024 18:36:35
19.04.2024 18:29:01
19.04.2024 18:27:55
19.04.2024 18:07:23
19.04.2024 18:03:22
19.04.2024 17:36:31
19.04.2024 17:35:26
19.04.2024 17:30:07
19.04.2024 17:28:38
19.04.2024 17:11:37
19.04.2024 17:09:24
19.04.2024 16:57:27
19.04.2024 16:57:25
19.04.2024 16:44:12
19.04.2024 16:35:53
19.04.2024 16:21:36
19.04.2024 16:13:52

Архив новостей (календарь).

Апрель
1 8 15 22 29
2 9 16 23 30
3 10 17 24
4 11 18 25
5 12 19 26
6 13 20 27
7 14 21 28