Реализацию волонтерской программы на чемпионате мира по футболу в России нужно признать успешной. Об этом журналистам заявила руководитель департамента по работе с волонтерами оргкомитета "Россия-2018" Татьяна Гомзякова.

Чемпионат мира прошел с 14 июня по 15 июля на 12 стадионах в 11 городах России. Участниками волонтерской программы турнира стали более 35 тыс. человек.

"Вчера завершился чемпионат, и позади три года реализации волонтерской программы. Подводя итоги, я могу сказать, что мы действительно реализовали ее на 100 процентов, все 50 процессов в дорожной карте были выполнены. 15 волонтерских центров провели огромную работу, начиная с 1 июня 2016 года, когда программа только была запущена, за все время мы получили 176 тысяч заявок", - цитирует Гомзякову ТАСС.

"Весь турнир болельщики чувствовали, что волонтеры все время были рядом, были готовы помочь, за что я им хочу сказать спасибо. Мы прощались со слезами на глазах, но в самое ближайшее время мы снова встретимся и продолжим творить добрые дела. Во время чемпионата мира мы проводили мотивационные и образовательные программы, совершали экологические акции, знакомили с культурой других стран, проводили конкурсы. Нам нужно продолжать, ведь волонтерство - это множество процессов, их надо выполнять", - добавила она.

По данным оргкомитета "Россия-2018", волонтеры провели 225 тысяч смен и обслужили 151 объект.

Волонтерские центры, созданные для работы на чемпионате мира по футболу, продолжат свою работу после завершения турнира.

"За время работы волонтерской программы мы получили рекордное количество заявок за все чемпионаты мира. Далее мы совместили вместе программы волонтеров оргкомитета и городских волонтеров, проводили для них различные тренинги. Во время турнира успешно работало уникальное приложение, которое организовывало совместную работу", - заявила Гомзякова.

"До чемпионата мы хотели сделать соотношение 80 процентов волонтеров из городов-организаторов и 20 процентов приезжих волонтеров, у нас получилось это сделать. Конечно, это облегчило работу. После завершения чемпионата волонтеры и волонтерские центры продолжат свою деятельность в городах, которые приняли матчи чемпионата мира", - добавила она.

Волонтерские центры, созданные для работы на чемпионате мира по футболу, продолжат свою деятельность и после завершения турнира.

"Мы будем делиться опытом с оргкомитетом "Катар-2022", мы передадим все наработки в ФИФА (Международную федерацию футбола). Есть множество моментов, которые были реализованы впервые, надеюсь, что они будут использоваться в Катаре. На всех уровнях, не только спортивных, обсуждается передача опыта работы волонтерских программ, нам есть чем поделиться, у нас есть очень хороший опыт", - заявила Гомзякова.

"Мы получали очень большое количество отзывов по работе волонтеров. ФИФА и оргкомитет "Россия-2018" уже поставили отличную оценку волонтерам и поблагодарили их за старания. Болельщики так же высоко оценили волонтерскую работу, они охотно описывали ситуации, когда помощь добровольцев помогла им в сложной ситуации, будь то поиск жилья или покупка билета. Сами же волонтеры на 9 баллов из 10 оценили сервисы, которые им предоставил оргкомитет - питание, проживание, транспорт, управление деятельностью, и это очень хорошая оценка", - добавила она.