Больше всего обращений в Центр гостеприимства для организации работы с гостями и болельщиками чемпионата мира по футболу в Ростове-на-Дону за все время работы было от мексиканских болельщиков. Об этом сообщила ТАСС главный специалист центра Юлия Ходарева.

"Мы работаем каждый день, к нам приходят болельщики, мы их размещаем в гостиницах, отправляем на экскурсии, все это в экстренном порядке происходит. Российских [болельщиков] как раз меньше всего, самый большой наплыв [был] во время матча Южная Корея - Мексика, потому что мексиканцев очень много приехало. Пока от мексиканцев было больше всего [обращений], в основном ажиотаж создали они", - рассказала она.

Во время матча между сборными Бразилии и Швейцарии было немало обращений и от швейцарских болельщиков, добавила она. По словам Ходаревой, специалисты центра говорят на английском, испанском и французском языках. Также в Ростове-на-Дону работает специальный кол-центр на время чемпионата, куда с различными вопросами звонят гости.

"По кол-центру: к нам поступило чуть более 100 звонков за время работы, но именно в наш центр звонков было намного больше, звонков 300, наверное. В кол-центре в основном задают вопросы по размещению, либо по экскурсиям, вопросы по миграционной политике. У нас общая статистика - на размещение, транспорт, экскурсии человек 100-150 к нам обратилось", - добавила она.

Как сообщалось, Центр гостеприимства для организации работы с гостями и болельщиками чемпионата мира по футболу начал работу в Ростове-на-Дону в январе. Болельщикам, туристам и журналистам оказывают помощь с выбором гостиницы, бронированием транспортных билетов, организацией трансфера, подбором экскурсионных маршрутов по городу и всей области.